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    "여러분 주위에 소개할만한 외대 동문을 소개해 주십시요"

     

    HUFSans 

     

    ~(8) 윤용섭 (포르투갈어, 80)

     

                                기업용 향기 전문 업체 바이오미스트와 향수 제조 업체인 솔리스 대표

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    윤용섭 동문(포르투갈어,80) 한국통신공사( KT)에서 2년간의 근무 코트라로 이직해 칠레 산티아고, 브라질 상파울로 무역관에서 근무했다. 1998 모두가 안정적이라고 여기는 코트라를 퇴사한 브라질에서 향기 마케팅사업과 향수 제조업체 바이오미스트 운영하고 있다.

     

    1. 브라질 현지에서 향기 마케팅부터 향수 제조까지의 사업을 펼치시고 있습니다. 향기마케팅에 대한 설명과 더불어 어떠한 계기로 이 분야에 관심을 가지게 되셨는지 말씀해주시면 감사하겠습니다.

    향기마케팅의 주요 목적은 세가지로 간략히 설명할 있습니다.

     

    첫번째는 매장에 가장 적합한 향을 이용해 제품과 매장이 조화를 이루도록 하는 것입니다. 예를 들어 우리 고객 중에 오스카라는 구두전문 매장에는 가죽향을 베이스로 하며 위에 은은한 플로럴계향을 살짝 더하여 고급스러운 제품 분위기를 연출합니다.

     

    두번째는 향으로 구매욕구를 상승시키는 것입니다. 초코릿 매장에 초콜릿향을 부드럽게 뿌려주거나 제과점 앞에서 구운 빵냄새가 나게 하여 이것이 구매심리를 자극하고 매출 상승을 돕는 것입니다.

     

    세번째는 회사 고유의 향을 개발하는 것입니다. 바이오미스트가 28가지 컬렉션을 보유하고 있지만 고객이 자신의 시그니쳐 향을 원하는 경우 조향사와 함께 브랜드에 가장 어울리는 향을 개발해 주고 있습니다. 개발된 브랜드만의 독자적인 향을 브라질 전역의 매장에서 뿌려 줌으로써 매장을 방문하는 고객들이 기업의 브랜드 이미지와 향을 함께 기억하게 됩니다. 또한 개발된 향으로 향수, 디퓨져, 스프레이 등을 생산해 매장에서 판매할 있도록 지원합니다.

     

    저는 코트라 퇴사 현지 창업에 앞서 가지의 사업 선정 기준을 마련했습니다. 우선 중국기업들이 뛰어들지 않을 분야일 것입니다. 중국제품들이 시장에 유입되면 시장은 치열한 가격경쟁 구도로 바뀌기 때문입니다. 또한 소득수준이 높은 계층이 선호할 만한 분야를 고려했습니다. 그래야 경기하락시에도 매출에 영향을 받을 있기 때문이죠. 매출에 타격을 받지 않고 꾸준하게 성장할 있는 사업이어야 한다고 생각했습니다. 제품 판매에 집중하기보다 구독경제 개념으로 가입자를 지속적으로 확대하는 사업모델이면 좋겠다고 판단했어요. 마지막으로 초기에는 수입에 의존하더라도 이후에는 브라질에서 생산화가 가능한 품목을 찾았습니다. 브라질이라는 국가는 수입에 따른 운송시간과 비용 수입관세가 대단히 높고 통관절차 또한 무척 까다롭습니다. 따라서 브라질 국산화가 필요합니다. 그러나 지나친 하이 테크놀로지 제품 혹은 투자가 요구되는 품목은 브라질 국산화가 쉽지 않습니다. 그러던 향기마케팅을 알게 됐고 사업이 제가 생각했던 사업선정의 기준에 부합해 선택하게 됐습니다.

     

    2. 코트라의 주재원에서 현지기업의 CEO로 변신하셨습니다. 창업을 하시게 된 계기가 있으신가요? 또 창업이후 지금까지 가장 어려우셨던 점과 해외 현지 창업으로 가장 크게 얻은 교훈이 무엇이셨는지 궁금합니다.

    코트라에서 근무할 포르투갈에서 1년간 연수와 칠레 산티아고에서 무역관 생활을 했습니다. 당시에는 현지 시장규모가 크지 않아서인지 창업에 대한 고민을 별로 하지 않았습니다. 그러나 브라질 상파울로 무역관 활동을 하면서 브라질이라는 나라가 가진 거대한 잠재력에 매료됐습니다. 나라에서 좋은 기업을 일구는 것도 인생에 의미 있는 도전이 같다 싶은 생각으로 창업을 하게 됐습니다.  

    2000년에 향기 마케팅 사업을 시작했는데 브라질 기업인들에게는 생소한 개념의 비지니스였습니다. 브라질 사람들이 예상외로 보수적인 소비패턴(다른 사람들이 먼저 사용하고 인정을 하면 따라서 구매하는 스타일) 가져서 새로운 시장을 만들어가는 것이 무척이나 어려웠습니다. 결국 향기 마케팅의 효과와 필요성을 전파하고 시장에 납득시키는데 7년이라는 세월이 소요되었지요. 인력과 자금이 부족한 기업이 감당하기에는 너무도 세월 이였습니다.

    처음 사업을 시작하면서 2-3년이면 어느 정도 안정된 궤도에 사업을 올릴 있을 것이라는 섣부른 생각을 가지고 시작했는데 그것이 엄청난 착각이었습니다. 결과 오랜 기간 자금조달 면에서 어려움을 겪었는데 과정을 통해서 제한된 자원을 가장 효율적으로 운용하는 사고방식을 습득하게 됐고 인내심도 많이 자란 같습니다.

     

    3. 외대를 떠올리면 어떤 향기가 떠오르시나요? 외대에 어울리는 향기를 향기마케팅 관점에서 제안해주실 수 있을까요?

    너무 묵직한 느낌을 주지 않으면서도 지적이고 도시적이며 또한 세련된 이미지를 주는 향이 어울린다는 생각이 듭니다. 향수를 처음 뿌렸을 느끼는 탑노트는 오렌지, 자몽향 등의 상큼한 과일향을 살려주면서 파촐리향과 베테버향이 은은히 받쳐주는 향기가 어울릴 같습니다.

     

    4. 인생을 살아가는데 있어 중요하게 여기시는 가치를 3가지 꼽는다면 무엇인가요? 이유와 함께 답변해주시면 감사하겠습니다.

    성실, 겸손, 그리고 인내라고 답하겠습니다. 우선 모든 일에 최선을 다하고 자신의 일에 책임지려고 하는 성실한 자세가 중요하다고 생각합니다. 현재의 자신 수준에 자만하지 않고 항상 성장하려고 노력하는 겸손의 자세 또한 중요합니다. 마지막으로 아무리 어렵고 힘든 상황을 만나더라도 좌절하지 않고 참고 이겨내는, 결국 승리하겠다는 의지도 필요하다고 생각합니다.

    윤용섭 동문님 사진2.jpg

     

     

    5. 외대에서의 생활은 동문님에게 어떠한 영향을 미쳤나요?

    외대에서의 생활은 다른 나라의 역사 그리고 문화에 대한 호기심이 자라게 도와줬어요. 나아가 미래에 대한 구상을 자연스럽게 세계를 바라보며 생각하는 시각을 가지게 됐죠. 외대는 미래를 펼칠 있는 곳이라면 어느 대륙, 어느 나라이든지 한번 도전해볼만 하다는 생각의 기반을 마련할 있게 해줬습니다.

     

    6. 해외에서 동문의 힘을 느끼신 적이 있으신지요? 더불어 현지 창업을 꿈꾸는 동문들에게 조언 부탁드리겠습니다.

    중남미의 경우 대사관, 국영기업체, 기업체에 파견된 외대 동문들과 현지에서 기업을 운영하는 동문들까지 활약이 다른 곳보다 두드러진 같습니다. 현지 창업은 해당국가의 언어를 제대로 습득해야 하고 현지의 문화, 현지인들의 사고방식을 알아가는 것으로부터 시작됩니다. 다른 개발도상국도 마찬가지겠지만 중남미의 경우 이자율, 환율, 인플레이션, 주변국의 경제상태 사업적 변수가 워낙 다양하게 존재하기 때문에 거시경제인 안목을 갖추는 것이 도움이 됩니다. 처음부터 현지 창업을 하기 보다는 현지 기업 취업이나 주재원 경험을 통해서 현지시장에 대한 지식을 충분히 습득할 것을 추천합니다. 그런 다음 현지 창업 경험이 있는 멘토를 찾아 많은 조언을 구하면서 사업을 시작하면 시행착오를 많이 줄일 있을 것입니다.

     

    7. 인생 버킷리스트가 있으시다면 어떤 것 인지 말씀해주실 수 있을까요?

    우선 브라질 주요도시에 400개의 Biomist 대리점을 설립할 것입니다. 그런 다음 자동차로 브라질 전국을 돌며 대리점 투어를 하는 것이 버킷리스트입니다.

     


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